Allgemeine Geschäftsbedingungen von Cleranoz Advisory

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen Cleranoz Advisory, Bundesgasse 3, 3005 Bern, Schweiz, Geschäftsstelle CHE-908.939.696, und ihren Kunden im Jahr 2025. Grundlage ist das Angebot unter cleranoz.com.

2. Leistungsumfang

2.1 Beratung und rechtliche Unterstützung

Cleranoz Advisory erbringt individuelle unternehmerische und rechtliche Unterstützungsleistungen.

2.2 Schulungsunterlagen

Als Informationsprodukt werden digitale Schulungsunterlagen zum Download bereitgestellt.

2.3 Physische Artikel

Gegenstände im Rahmen unserer Produktpalette werden als versandfähige Waren angeboten.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Abgaben. Die Zahlung erfolgt vor Leistungsbeginn per Überweisung oder Zug-um-Zug. Bei nicht fristgerechter Begleichung behalten wir uns Verzugszinsen vor.

4. Erstattungsregelung

Je nach Art der Leistung gelten folgende Bestimmungen:

• Beratungsleistungen: Eine Erstattung ist ausgeschlossen, sobald die individuelle Vorbereitung oder Durchführung der Leistung begonnen hat. Termine können bis 48 Stunden vorher kostenfrei verschoben werden. Eine Umbuchung ist einmalig möglich, sofern sie schriftlich per Kontaktformular beantragt wird.
• Schulungsunterlagen (digitale Produkte): Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Kaufdatum eine Erstattung beantragen, sofern die Unterlagen nicht vollständig heruntergeladen oder genutzt wurden. Die Erstattung erfolgt auf das Konto, von dem die Zahlung eingegangen ist, innerhalb von 30 Tagen nach Genehmigung.
• Physische Artikel: Für Waren gilt das gesetzliche Rücktrittsrecht von 14 Tagen ab Erhalt; die Ware ist ungeöffnet und in Originalverpackung zurückzusenden. Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Prüfung erfolgt die Erstattung via Überweisung.

5. Leistungsübertragung

Kunden können vereinbarte Termine einmalig umbuchen. Bitte nutzen Sie hierfür das Kontaktformular. Eine kostenfreie Verschiebung ist bis 48 Stunden vor Terminbeginn möglich.

6. Haftung

Cleranoz Advisory haftet unbeschränkt für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

7. Kontakt

Cleranoz Advisory
Bundesgasse 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41764039569
Geschäfts-ID: CHE-908.939.696

8. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Bern.